FAQ

Questions les plus fréquemment posées par vous !


QUELLE EST LA QUALITÉE DE NOS CONTREFAÇONS 
La qualité Super Clone que nous proposons comme répliques est la meilleure qualitée que vous pourrez trouver, sur les autres sites, le prix sera plus chère, alors que nous, nous diminuions notre bénéfice afin de vous proposer la même qualité, avec un prix plus abordable pour vous et donc pour nous, de faire plus de vente. 


JE CHERCHE UN ARTICLE QU'IL N'Y A PAS SUR LE SITE 
C'est normal, nous avons plus de 95% de ce que les grandes marques proposent. Nous ne pouvons pas mettre tout sur le site ! Envoyez-nous le produit qui vous intéresse et nous vous dirons la disponibilité et le prix.

Quelle est notre politique de remboursement ?

Nous offrons un remboursement complet dans les 12 heures suivant l'achat, sans poser de questions. Pour demander un remboursement, contactez simplement notre équipe d'assistance avec les détails de votre commande. Les remboursements prennent généralement environ 12 heures à traiter.


Combien de temps prend la livraison ?

Nous consacrons le plus de temps et d'efforts pour garantir la qualité de nos produits et la rapidité de livraison. Nous garantissons que votre colis sera livré dans un délai de 3 à 14 jours ouvrables. Avec le numéro de suivi vous pourrez vous même voir si votre colis rencontre des retards.


Où puis-je suivre mon colis expédié ?

Après votre achat, vous recevez un code/numéro de suivi. Avec ce code/numéro, vous devez visiter l'un des sites Web d'expédition tels que :

https://www.17track.net/ 


Dois-je payer un supplément pour la livraison ?

Les livraisons sont totalement gratuites !


Puis-je annuler ma commande ?

Oui, vous pouvez annuler votre livraison ou modifier votre adresse de livraison dans les 12 heures suivant votre achat.


Le colis expédié est-il caché ?

Oui, votre colis est expédié en toute discrétion ! Nous comprenons l'importance de la confidentialité, c'est pourquoi tous les colis sont simples et sans marque, garantissant une confidentialité totale. Soyez assuré que votre achat arrivera en toute sécurité, sans aucune indication du contenu à l'extérieur.


Moyens de paiement

Nous acceptons tout type de moyens de paiement : Apple Pay, carte bancaire etc... Ces modes sont considérés comme les plus sûrs, c'est donc à vous de choisir celui qui vous convient le mieux.



Quand ma commande est-elle expédiée ? 

Les commandes sont traitées et expédiées tous les jours à 8h du matin. Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi pour vous tenir au courant de l'avancement de votre livraison !


Où puis-je contacter le support ?

Vous pouvez contacter notre support via INSTAGRAM afin d'avoir une réponse dans la journée pour tout type de demande, de photos ou de problème. Vous serez assuré d'avoir une réponse rapide.